Bienvenido, ONE By Escencial
Tu copia de StockPay ya está lista, con tu nombre y tu marca. Acá tenés todo lo que necesitás para instalarla, entender cómo funciona, y a quién escribirle si algo no sale como esperás.
Tu instalación
Tu software está listo para descargar
El instalador ya tiene tu marca puesta — nombre, logo y colores. Se instala como cualquier programa de Windows.
Descargar StockPay 2.3.17¿Necesitás ayuda para arrancar?
Descargá tu StockPay
El instalador es tuyo, con tu marca ya puesta — nombre, logo y colores. Se instala como cualquier programa de Windows y funciona sin depender de internet.
StockPay Setup 2.3.17.exe · ~85 MB · Windows 10/11 de 64 bits
Cómo instalarlo
Descargá el instalador con el botón de arriba y abrilo.
Elegí la carpeta de instalación — el instalador te deja cambiarla, como cualquier programa de Windows.
Abrí StockPay desde el acceso directo. La primera vez te va a guiar un asistente corto para configurar el nombre del negocio, la moneda y el modo de caja.
Iniciá sesión con el usuario admin y contraseña admin — cambiala apenas entres, desde Configuración.
Se actualiza sola
Cuando saquemos una mejora, StockPay te va a avisar dentro del programa y te deja elegir cuándo instalarla — no hace falta que vuelvas a esta página a buscar nada.
Tus datos son tuyos
Todo lo que cargues (productos, ventas, clientes) queda guardado en tu propia computadora. No se sube a ningún servidor nuestro ni de terceros.
Cómo funciona StockPay
Un resumen de cada pantalla antes de que tu equipo empiece a usarlo. Una vez adentro, también vas a encontrar ayuda paso a paso tocando tu usuario, arriba a la derecha, y después "Ayuda" — con la misma info, adaptada a lo que puede ver cada rol.
Caja
Buscá o escaneá productos, armá el carrito y cobrá en efectivo, tarjeta, transferencia o cuenta corriente.
Catálogo y stock
Cargá tus productos con foto, precio y cantidad disponible. El stock baja solo con cada venta.
Clientes
Registrá clientes habituales y llevales cuenta corriente (fiado), con su saldo siempre a la vista.
Cierre de caja
Al final del turno, contá el cajón y el sistema te muestra al instante si coincide con lo que vendiste.
Equipo con roles
Administrador, encargado y cajero — cada uno entra y ve solo lo que le corresponde a su rol.
Configuración
Nombre del negocio, logo, moneda y modo de caja (independiente o varias cajas en red).
Preguntas frecuentes y contacto
Las dudas más comunes de un negocio recién instalado. Si no encontrás la tuya, escribinos directo.
Preguntas frecuentes
¿StockPay funciona sin internet?
Sí. Para cobrar, cargar productos o cerrar caja no necesitás internet. Solo hace falta conexión para que el sistema chequee si hay una actualización nueva — si no hay, sigue funcionando igual con la versión instalada.
¿Dónde quedan guardados mis datos?
En tu propia computadora, nunca en un servidor externo — todo (productos, ventas, clientes) vive en un solo archivo dentro de tu usuario de Windows. Desde tu usuario (arriba a la derecha) → Ayuda → Copias de seguridad podés ver la carpeta exacta.
¿StockPay hace copias de seguridad solo, o tengo que acordarme yo?
Las hace solo: cada hora mientras el programa está abierto, y una vez más al cerrarlo, se guarda una copia en una carpeta backups al lado de tu base de datos, con fecha y hora en el nombre. Se quedan las últimas 14 — las más viejas se van borrando solas. No hace falta que hagas nada a mano, aunque nunca está de más copiar esa carpeta a un pendrive de vez en cuando.
Si se me rompe o cambio de computadora, ¿pierdo todo?
No, mientras tengas esa carpeta de datos (o alguna de sus copias de seguridad) a mano. Instalás StockPay en la computadora nueva, y antes de abrirlo por primera vez copiás esa carpeta al mismo lugar en la máquina nueva. Si no sabés cómo hacerlo, escribinos y te guiamos paso a paso.
¿Si desinstalo el programa se borran mis datos?
La carpeta de datos vive separada de la carpeta del programa, así que desinstalar StockPay no la borra por sí solo. Aun así, antes de desinstalar por cualquier motivo, te recomendamos hacer una copia manual de esa carpeta — por las dudas.
¿Hay un límite de productos, clientes o ventas que puedo cargar?
No hay un tope fijado por el sistema. Tu base de datos es un archivo en tu computadora, así que el único límite real es el espacio libre en tu disco — para un negocio de mostrador, eso no suele ser un problema en la práctica.
¿Puedo probar el sistema antes de cargar mis productos reales?
Sí. Desde Configuración hay un botón para cargar un catálogo de ejemplo (productos, categorías y clientes de prueba), así podés recorrer toda la app antes de cargar tu inventario real. Se puede borrar ese catálogo de ejemplo desde el mismo lugar cuando quieras arrancar en serio.
¿Qué medios de pago puedo usar en la Caja?
Efectivo (con cálculo de vuelto automático), tarjeta, transferencia, cheque, y cuenta corriente (fiado) para clientes registrados. Cada venta queda guardada con el medio de pago que se usó, para que el cierre de caja los desglose por separado.
No tengo lector de código de barras, ¿igual puedo usar StockPay?
Sí, no es obligatorio. En la Caja podés buscar cualquier producto tipeando su nombre — el lector solo hace más rápido ese mismo paso, no es la única forma de vender.
¿Puedo tener más de una caja?
Sí, conectando varias computadoras a la misma red del local — una actúa como servidor y las demás como terminales. Se configura en el asistente inicial o después desde Configuración.
Me olvidé la contraseña de administrador, ¿qué hago?
Si tenés otro usuario administrador, puede restablecerla desde Equipo. Si era el único, escribinos por cualquiera de los canales de al lado y te ayudamos.
¿Cómo instalo una actualización nueva?
No hace falta hacer nada manual: StockPay te avisa solo dentro del programa cuando hay una versión nueva, y la instala con tu confirmación.